Términos y condiciones de uso

01Quiénes somos y qué es NIGHTERS

NIGHTERS (nighters.tv) es una plataforma de entretenimiento con directos, vídeos, series y películas, chat, amigos, Watch Together, Noches y un programa de recompensas. La gestiona NIGHTERS TV, desde España, con correo de contacto soporte@nighters.tv.

Estos términos son el contrato entre tú y NIGHTERS cuando usas el servicio, con o sin cuenta. Junto a ellos se aplican las Normas de la comunidad, las Bases de recompensas y, para tus datos, la Política de privacidad.

02Aceptación y cambios

Al crear una cuenta o usar NIGHTERS aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

NIGHTERS está en desarrollo y estos términos cambiarán con él. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos por email o en la app con al menos 30 días de antelación (salvo que una ley o un riesgo de seguridad obliguen a hacerlo antes). Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de que se aplique.

03El servicio y su precio

NIGHTERS es gratis. Si quieres más, puedes contratar NIGHTERS+ (Individual, Dual o Familiar) con las condiciones de la sección «NIGHTERS+», que aceptas por separado al contratar. Las suscripciones a canales (NIGHTER) aún no se pueden contratar.

Algunas funciones están en beta. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones para mejorar el servicio; si retiramos algo relevante, lo avisaremos con tiempo.

04NIGHTERS+: precio, renovación, baja y desistimiento

• Precio: Individual 3,95€, Dual 5,95€, Familiar 11,95€ al mes, IVA incluido. En Dual y Familiar, los perfiles y pantallas extra llegarán muy pronto; hasta entonces incluyen lo mismo que Individual.
• Primer mes gratis: la primera vez que te suscribes tienes 30 días gratis. Te pedimos la tarjeta, pero no se cobra nada hasta que terminen, y te avisamos antes. Si cancelas antes, no pagas nada. Hay un mes gratis por persona y tarjeta (incluido el de la app de PC): si ya lo disfrutaste, la suscripción empieza cobrándose el primer mes.
• Renovación: cada mes, automáticamente, hasta que canceles. Si cambiamos el precio te avisaremos con al menos 30 días y podrás darte de baja sin coste antes de que se aplique.
• Cambio de plan: en «Tu suscripción › Gestionar suscripción». Se aplica al momento y la diferencia se prorratea en tu siguiente factura.
• Baja: cuando quieras, en «Tu suscripción › Gestionar suscripción», sin permanencia ni penalización. Conservas NIGHTERS+ hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
• Desistimiento: tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar motivos. Al contratar pides que el servicio empiece en ese momento; si desistes dentro de ese plazo, pagas solo la parte proporcional del servicio ya disfrutado (nada si estás en el mes gratis). Para desistir, escríbenos a soporte@nighters.tv desde el email de tu cuenta y te devolveremos lo que corresponda.
• Pagos y facturas: los cobros los procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). NIGHTERS no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Tus facturas están en «Gestionar suscripción».
• Si un cobro falla: se reintenta durante unos días y mientras tanto mantienes NIGHTERS+. Si no se puede cobrar, vuelves al plan gratuito.
• Descargas: los vídeos que descargues con NIGHTERS+ (en MP4, o su audio en MP3) son solo para tu uso personal y privado. No puedes compartirlos, volver a subirlos ni distribuirlos de ninguna forma. Cada creador puede desactivar las descargas de sus vídeos.

NIGHTERS+ gratis con la app de PC: si te registras o entras desde la app NIGHTERS para Windows, tienes 1 mes (30 días) de NIGHTERS+ Individual gratis, sin tarjeta. Una vez por cuenta, con el email verificado. Al terminar vuelves al plan gratuito sin ningún cobro, y no se acumula con el primer mes gratis de la suscripción: es el mismo mes gratis, una vez por persona.

05Tu cuenta

• Edad mínima: 16 años. Algunas funciones (como los premios en dinero) exigen ser mayor de edad.
• Los datos de tu cuenta tienen que ser ciertos, en especial tu fecha de nacimiento.
• Una persona, una cuenta para ganar recompensas. No puedes vender, prestar ni transferir tu cuenta.
• Tu nombre de usuario no puede suplantar a otra persona o marca, ni ser ofensivo o engañoso.
• Cuida tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; si crees que alguien ha entrado, cámbiala y avísanos.

06Normas de la comunidad

Las Normas de la comunidad forman parte de estos términos. En resumen: nada ilegal, ni acoso, odio, contenido sexual, violencia gratuita, contenido que ponga en riesgo a menores, fraude, spam o contenido que infrinja derechos de otros. Su incumplimiento puede llevar a las medidas del apartado de moderación.

07Tu contenido y la licencia que nos das

Lo que publicas sigue siendo tuyo. Para poder mostrarlo en NIGHTERS nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente (por ejemplo, convertir formatos o generar miniaturas), distribuirlo y comunicarlo al público dentro de NIGHTERS, y para mostrarlo al promocionar NIGHTERS dentro del propio servicio.

• La licencia dura mientras tu contenido esté publicado. Cuando lo borras, termina, salvo las copias de seguridad durante un tiempo razonable y lo que tengamos que conservar por ley o por una denuncia en curso.
• Hoy no publicamos tu contenido fuera de NIGHTERS. Si en el futuro publicamos fragmentos en las redes sociales de NIGHTERS, te avisaremos antes, te daremos crédito y podrás excluir tu canal.
• Garantizas que tienes los derechos de lo que subes o emites: música, imágenes, videojuegos y la imagen de las personas que aparecen. No emitas música comercial sin licencia.
• Si tu contenido es una comunicación comercial (patrocinio, #publi), tienes que indicarlo claramente.
• Salvo que lo desactives, los miembros de NIGHTERS+ pueden descargar tus vídeos (en MP4, o su audio en MP3) para su uso personal y privado. Puedes desactivarlo para todo tu canal o vídeo a vídeo en Creator Studio › Vídeos.

08Moderación, denuncias y recursos

NIGHTERS es una plataforma en línea y aplica el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA). No revisamos todo lo que se publica antes de que aparezca, pero actuamos con diligencia cuando sabemos que algo es ilegal o incumple nuestras normas.

Cómo denunciar

• Con el botón «Reportar» de cada directo, vídeo, comentario, mensaje de chat, perfil o Noche.
• Sin cuenta, o si es sobre derechos de autor: escribe a soporte@nighters.tv indicando (1) por qué crees que el contenido es ilegal o incumple las normas, (2) el enlace exacto, (3) tu nombre y email (salvo en casos de abuso sexual infantil) y (4) que lo declaras de buena fe. Para derechos de autor, identifica también la obra y tu titularidad.

Qué hacemos

Una persona del equipo revisa cada denuncia de forma objetiva y proporcionada, priorizando los casos urgentes (riesgo para la vida o para menores). Te comunicamos lo que decidimos. Si hay indicios de un delito que amenace la vida o la seguridad de alguien, avisamos a las autoridades.

Medidas posibles

Según la gravedad y si es la primera vez: retirar el contenido o limitar su visibilidad, un aviso, una suspensión temporal de la cuenta, una suspensión indefinida, anular Lunas obtenidas con trampas o rechazar canjes.

Te explicamos cada decisión

Si aplicamos una medida sobre tu contenido o tu cuenta, te informamos (salvo que la ley lo impida) de: qué medida es y su alcance, los hechos, la norma o la ley en la que nos basamos, si se usaron medios automáticos y cómo recurrir.

Cómo recurrir

• Tienes 6 meses desde la decisión para recurrirla, gratis, escribiendo a soporte@nighters.tv con el asunto «Recurso» y tus argumentos. Lo mismo si denunciaste algo y no estás de acuerdo con lo que decidimos.
• Lo revisa una persona distinta de la que tomó la decisión. Si te damos la razón, revertimos la medida cuanto antes.
• También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme a la DSA o a los tribunales.

Si alguien envía con frecuencia denuncias manifiestamente infundadas, o publica una y otra vez contenido manifiestamente ilegal, podemos suspender temporalmente su cuenta o la tramitación de sus denuncias, después de avisarle.

09Creadores y canales

• Cualquier persona con cuenta puede abrir un canal. Eres responsable de lo que emites y publicas en él.
• Puedes borrar mensajes de tu chat y comentarios de tus vídeos. Las Normas de la comunidad se aplican igual en tu canal; si tu comunidad las incumple de forma reiterada y no actúas, podemos tomar medidas sobre el canal.
• No puedes organizar en NIGHTERS sorteos o torneos con inscripción de pago, ni pedir que te regalen suscripciones para participar. Si organizas un sorteo gratuito, eres su organizador y responsable de cumplir la ley (bases, impuestos y edad de los participantes).
• Monetizar tu canal (Partnership) exigirá ser mayor de edad y firmar un contrato aparte, con sus propias condiciones de reparto y pago.

10Recompensas

Las Lunas, las Estrellas, la Liga y los premios se rigen por las Bases de recompensas. Lo esencial: las Lunas se ganan con actividad, nunca se compran, no son dinero ni se pueden transferir, y no son un juego de azar.

11Contenido patrocinado y ofertas de marcas

Algunas partes de NIGHTERS las patrocinan marcas: una tarjeta en Inicio, una Noche, un minijuego o una oferta en Recompensas. Siempre van etiquetadas («Patrocinado», «Presentado por» o «Colaboración pagada»), nunca cortan un directo ni un vídeo y no se muestran a quien tiene NIGHTERS+. No aceptamos marcas de apuestas, alcohol ni tabaco.

Las ofertas de marcas son voluntarias: solo participas si te apuntas. Sus Lunas se rigen por las Bases de recompensas, se pagan una vez por oferta y se comprueban con lo que ves en NIGHTERS; si detectamos trampas, podemos no pagarlas. Lo que hagas en la web de una marca queda entre tú y esa marca. Si eres creador y publicas algo pagado por una marca, etiquétalo como «Colaboración pagada».

12Regalos y bases de los sorteos de NIGHTERS+

Con NIGHTERS+ tienes Regalos (en tu cuenta, «Regalos»): códigos de descuento de marcas, tarjetas regalo y sorteos exclusivos. Los códigos y las tarjetas regalo se canjean en la web de cada marca, con las condiciones que verás en cada regalo. Hay unidades limitadas; un regalo mensual se puede reclamar una vez cada mes. Lo que ya has reclamado es tuyo aunque después dejes NIGHTERS+, pero no tiene valor en dinero ni se puede cambiar por otra cosa.

Estas son las bases de todos los sorteos de NIGHTERS+. Cada sorteo puede añadir sus propias condiciones, que verás en él:

• Organizador: NIGHTERS TV (NIGHTERS). Si un sorteo va con una marca colaboradora, aparece en el propio sorteo.
• Quién participa: miembros de NIGHTERS+ con un plan incluido en el sorteo, mayores de 18 años y con la cuenta sin sanciones. Si el sorteo es «solo para suscripciones de pago», el mes gratis y la promoción de la app de PC no cuentan. El equipo de NIGHTERS no puede participar.
• Participar es gratis: basta con pulsar «Participar» antes de la fecha de fin. No se paga nada por participar ni hay que comprar nada más. Una participación por persona y sorteo; las cuentas falsas o duplicadas quedan fuera.
• Cómo se eligen los ganadores: al llegar la fecha de fin, el servidor de NIGHTERS elige al azar, sin intervención de nadie, entre quienes en ese momento sigan cumpliendo las condiciones (por ejemplo, seguir siendo miembro de NIGHTERS+). El sorteo usa una semilla aleatoria que queda registrada junto a la lista de participantes, así que el resultado se puede comprobar. Si hay menos participantes que premios, ganan todos.
• Cómo te avisamos: con una notificación en NIGHTERS, y lo verás en «Regalos › Mis regalos». Nunca te pediremos contraseñas ni datos de pago para darte un premio.
• Entrega del premio: si es un código, lo tienes en «Mis regalos» con el enlace para canjearlo. Si hay que enviarlo, te escribimos al email de tu cuenta; si en 30 días no podemos contactar contigo o no nos das los datos necesarios, el premio puede quedar desierto. Los premios no se cambian por dinero ni se pueden ceder, salvo que el sorteo diga otra cosa.
• Tus datos: solo los usamos para gestionar el sorteo y entregar el premio (detalles en la Política de privacidad). Las participaciones que no ganan se borran a los 6 meses del sorteo.
• Impuestos: los premios pueden tener consecuencias fiscales. En España tributan en el IRPF de quien gana, y cuando un premio vale más de 300 € NIGHTERS practica el ingreso a cuenta que exige la ley y te pedirá los datos fiscales necesarios.
• Cambios y cancelación: podemos cancelar o cambiar un sorteo por una causa justificada (fraude, un fallo técnico o que la marca no pueda entregar el premio), avisando en NIGHTERS. Quien haga trampas queda fuera del sorteo.

Participar supone aceptar estas bases y las condiciones del sorteo.

13Contenido de NIGHTERS y de terceros

La marca, el logotipo, el diseño y el software de NIGHTERS, así como las series y películas del catálogo, son nuestros o de quienes nos los licencian. Puedes verlos para tu uso personal y no comercial dentro de NIGHTERS. No puedes descargarlos, grabarlos, redistribuirlos ni saltarte las medidas técnicas que los protegen.

No puedes usar bots, scripts ni herramientas automáticas para acceder al servicio, generar actividad o extraer datos, salvo autorización por escrito.

14Suspensión y cierre de cuentas

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Configuración › Seguridad; la tramitamos en un máximo de 30 días. Al cerrarla pierdes tus Lunas, Estrellas y canjes no entregados, que no tienen valor en dinero.

Podemos suspender o cerrar una cuenta, de forma proporcionada y explicando el motivo, si incumple gravemente o de forma repetida estos términos o las normas, si hay fraude, si lo exige la ley o una autoridad, o si su uso pone en riesgo a otras personas o al servicio.

15Limitación de responsabilidad

• El contenido que publican los usuarios es responsabilidad de quien lo publica. NIGHTERS no responde de él mientras no tenga conocimiento efectivo de que es ilegal; cuando lo tiene, actúa con rapidez para retirarlo o bloquearlo.
• Trabajamos para que NIGHTERS funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo siempre: puede haber cortes por mantenimiento, fallos de proveedores o causas ajenas a nuestro control.
• No respondemos de servicios de terceros enlazados o integrados (por ejemplo, GIPHY), que tienen sus propias condiciones.

Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida o la salud, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores, que no se pueden excluir.

16Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio, y si vives en otro país conservas la protección que te dan sus leyes imperativas.

Antes de nada, escríbenos a soporte@nighters.tv: respondemos a las reclamaciones en un máximo de 15 días. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.